Políticas y Procedimientos
SECCIÓN 1 — INTRODUCCIÓN
1.1 POLÍTICAS INCORPORADAS A LA MEMBRESÍA
Las presentes Políticas y Procedimientos, en su forma actual y con las modificaciones de las que hayan sido objeto ocasionalmente a discreción de KANACEUTICALS, son parte integral de la Membresía de KANACEUTICALS. Es responsabilidad de cada Miembro leer, comprender, adherirse y cerciorarse de que está al tanto de la versión más reciente de estas Políticas y Procedimientos y de que opera según sus estatutos. Para los fines de estas políticas, el término Miembro se refiere a todos los individuos que se registraron, ya sea con una Membresía Básica o Membresía Premium, en KANACEUTICALS.
1.2 OBJETO
La finalidad de la Membresía y del presente manual de políticas y procedimientos es definir que: KANACEUTICALS es una compañía que se dedica a la promoción y comercialización de suplementos nutricionales de consumo humano y veterinario, productos basados en Cannabidol (CBD), productos para el cuidado de la piel, guías sobre cómo desarrollar su negocio y boletos de entrada a eventos desarrollados o patrocinados por KANACEUTICALS, entre otros, a través de la venta directa, venta por internet, programa de miembros, mercadeo en red o multinivel. Como MIEMBRO usted solicita y KANACEUTICALS acepta inscribirlo en su registro de Miembros para la República Mexicana. Dicha inscripción otorga al MIEMBRO (I) el derecho a comprar y/o revender los productos comprados directamente a KANACEUTICALS por usted o su red; (II) crear una red de miembros mediante la presentación a KANACEUTICALS de personas que deseen dedicarse a la compra, recomendación y reventa de nuestros productos o personas que prefieran consumirlos, en el entendido de que si KANACEUTICALS los acepta, pasarán a integrar la líneas de patrocinio descendente y la red del MIEMBRO que los haya presentado. Estas actividades pueden ser excluyentes o ser realizadas en conjunto según lo determine el MIEMBRO ya que hacen parte de la actividad propia de la red.
1.3 MODIFICACIONES
La Compañía puede, cuando lo considere conveniente, modificar los términos y condiciones de la Membresía, las Políticas y Procedimientos, el Plan de Recompensas y la Lista de Precios. Las modificaciones se harán efectivas cuando se notifiquen en publicaciones oficiales de KANACEUTICALS que se distribuyan a todos los Miembros activos. El Miembro acepta expresamente el derecho de KANACEUTICALS a hacer estas modificaciones.
1.4 RETRASOS
KANACEUTICALS no se hará responsable por retrasos y fallas en el cumplimiento de sus obligaciones resultantes de causas de fuerza mayor y circunstancias que vayan más allá de su control razonable, tales como huelgas, problemas laborales, disturbios, guerras, incendios, muerte, reducción o interrupción de una fuente de suministros, decretos u órdenes gubernamentales, etc.
1.5 CLÁUSULAS O ESTIPULACIONES INVÁLIDAS
Si se determina que alguna de las cláusulas y/o estipulaciones contenidas en la Membresía celebrado por KANACEUTICALS con cada uno de los Miembros en su forma actual o con las modificaciones de que hubiese podido ser objeto, es inválida, se declara ilícita o imposible de cumplir, por el motivo que fuere, únicamente se considerará suprimida de la Membresía dicha estipulación inválida, quedando en pleno vigor y efecto el resto de las estipulaciones del Contrato, y las mismas deberán ser interpretadas como si dicha cláusula o estipulación inválida, ilícita o de imposible cumplimiento nunca hubiese formado parte de la Membresía.
1.6 TÍTULOS NO ESENCIALES
Los títulos y encabezados de las presentes Políticas son únicamente para fines de referencia, y no constituyen términos esenciales de la Membresía, ni deberán ser interpretados como tales.
1.7 RENUNCIA
KANACEUTICALS nunca pierde su derecho a exigir al Miembro el cumplimiento de las Políticas y Procedimientos, de las leyes aplicables ni de los reglamentos que rigen la conducta comercial. Únicamente en circunstancias extraordinarias se renunciará a una política, y tal renuncia será comunicada por escrito por un representante legal o funcionario de la compañía. La renuncia será válida sólo para ese caso específico. KANACEUTICALS también se reserva su derecho a dar de baja a cualquier Miembro que dañe la imagen, reputación y/o procesos comerciales de la compañía, cuando la misma así lo considere.
1.8 NO DEPENDENCIA
Los Miembros deberán solicitar asesoría a sus asesores profesionales para asuntos legales o financieros, o para otro tipo de asesoría, y no podrán basarse en los conceptos emitidos por KANACEUTICALS. KANACEUTICALS no asume responsabilidad alguna por dichos conceptos que dé al Miembro.
SECCIÓN 2 — CÓMO CONVERTIRSE EN MIEMBRO KANACEUTICALS
2.1 REQUISITOS:
2.2 MEMBRESÍA PREMIUM KANACEUTICALS
La Membresía Premium activa todos los beneficios ofrecidos por KANACEUTICALS. Ningún solicitante está obligado a comprar una cantidad mayor de productos y/o adquirir servicios o beneficios además de los ya incluidos en el paquete de Membresía previamente determinado para convertirse en Miembro. La Membresía KANACEUTICALS también da acceso a otros productos u oportunidades que ofrezca y/o promueva KANACEUTICALS.
2.3 IDENTIFICACIÓN Y NÚMERO DE MIEMBRO
KANACEUTICALS requiere que sus Miembros le proporcionen sus números y/o claves de CURP y RFC. KANACEUTICALS utiliza dichos números/claves para identificar a los Miembros únicamente con fines fiscales. Cuando KANACEUTICALS reciba y acepta una Solicitud de Miembro, KANACEUTICALS le asignará el Número Único de Miembro que le corresponderá exclusivamente. Los Miembros deben utilizar su Número de Miembro cada vez que contacten a KANACEUTICALS.
2.4 BENEFICIOS DE LOS MIEMBROS PREMIUM
Una vez que KANACEUTICALS acepta la Solicitud de Miembro Premium, los beneficios del Plan de Recompensas se ponen a disposición del nuevo Miembro Premium. Estos beneficios incluyen el derecho a:
2.5 RENOVACIÓN DE LA MEMBRESÍA
KANACEUTICALS NO cobra a los Miembros cuota alguna de renovación anual de Membresía.
SECCIÓN 3 — CÓMO OPERAR COMO MIEMBRO DE KANACEUTICALS
3.1 ACCIONES DE INTEGRANTES DE LA FAMILIA O INDIVIDUOS MIEMBROS
Si algún integrante de la familia inmediata de un Miembro emprende cualquier actividad que, si fuese emprendida por el Miembro fuese considerada como violatoria de alguna disposición de la Membresía, dicha actividad será considerada como una violación por parte del Miembro.
3.2 ADHESIÓN AL PLAN DE RECOMPENSAS DE KANACEUTICALS
Los Miembros Premium se encuentran adheridos a los términos del Plan de Recompensas de KANACEUTICALS, tal y como se exponen en la página web y literatura oficial de KANACEUTICALS. Los Miembros Premium no exigirán ni alentarán a Miembros Básicos, clientes o prospectos a que participen en KANACEUTICALS en forma distinta a la establecida en el programa tal y como ha sido expuesto en la literatura oficial de KANACEUTICALS. Los Miembros no exigirán ni alentarán a Miembros Básicos o clientes a que ejecuten acuerdos o contratos que no sean los acuerdos y contratos oficiales de KANACEUTICALS para convertirse en Miembros de KANACEUTICALS. De igual manera, los Miembros Premium no exigirán ni alentarán a Miembros Básicos o clientes a hacer adquisiciones o pagos a ningún otro individuo o entidad para participar en el Plan de Recompensas, que no sean los pagos identificados como recomendados o exigidos en la literatura oficial de KANACEUTICALS.
3.3 PUBLICIDAD
3.3.1 En General
Los Miembros deben evitar toda conducta o práctica descortés, engañosa, ilícita, poco ética o inmoral al comercializar y promover los productos KANACEUTICALS, la oportunidad KANACEUTICALS y el Plan de Recompensas. Sólo aquellos Miembros que hayan sido expresa y específicamente autorizados por KANNACEUTICALS pueden producir materiales de apoyo para compra y comercialización o mercadeo individuales para promover KANACEUTICALS, la oportunidad KANACEUTICALS, el Plan de Recompensas y/o los productos KANACEUTICALS. El resto de los Miembros pueden utilizar únicamente herramientas de mercadeo y de apoyo producidos o aprobados por KANACEUTICALS. Los materiales de apoyo para promoción y mercadeo incluyen, de forma no limitativa, información general sobre las Membresías KANACEUTICALS, folletos, volantes, panfletos, afiches, postales, cartas, avisos clasificados, y programas de promoción de KANACEUTICALS, como también mensajes de correo electrónico, grabaciones de mensajes de correo de voz y páginas web y sitios de redes sociales utilizados para hacer publicidad a KANACEUTICALS, sus productos, servicios o Plan de Recompensas. Cualquier Miembro que desee crear sus propias herramientas de mercadeo, materiales promocionales, anuncios u otra literatura (material promocional), debe enviar una copia de los materiales propuestos a KANACEUTICALS para su revisión y aprobación antes de que dicho Miembro utilice la información para promover su negocio o la oportunidad KANACEUTICALS. Tras recibir el material de promoción propuesto, KANACEUTICALS revisará la información para determinar si la forma y el contenido del material son apropiados. KANACEUTICALS notificará a la brevedad posible al Miembro la decisión de KANACEUTICALS de aprobar o rechazar el material que desea utilizar para promover y apoyar sus actividades comerciales. Los Miembros aprobados podrán utilizar únicamente los materiales de ventas, mercadotecnia y apoyo aprobados expresamente por KANACEUTICALS. Dichos materiales no podrán ofrecerse en venta con una ganancia para el Miembro. Es responsabilidad de los Miembros asegurarse de que ese material promocional previamente aprobado permanezca actualizado y vigente. KANACEUTICALS además se reserva el derecho de rescindir la aprobación de cualquier material promocional, y los renuncian a cualquier reclamación por daños o a ser remunerados como resultado de esa rescisión o en relación con la misma.
3.3.2 Televisión, radio y medios impresos
Los Miembros pueden hacer publicidad por radio, televisión y medios impresos, con sujeción a la aprobación expresa de KANACEUTICALS por escrito limitado en todo caso al rango oro y superior.
3.3.3 Consultas de los medios
Los Miembros deben referir todas las consultas de los medios de comunicación relacionadas con KANACEUTICALS a KANACEUTICALS. Ello asegurará que la información que llegue al público general sea exacta, dentro del marco legal aplicable y consistente.
3.3.4 Marcas registradas y propiedad intelectual
3.3.5 Uso del nombre, imagen de Miembros
El Miembro autoriza a KANACEUTICALS a utilizar su nombre, testimonio (u otras afirmaciones acerca de KANACEUTICALS, de sus productos o de la oportunidad, en formato impreso o grabado, incluyendo traducciones, paráfrasis y reproducciones electrónicas de los mismos), así como su imagen (según se produzca o registre en medios fotográficos, digitales, electrónicos, en video o película) en relación con el anuncio, promoción y publicidad de la oportunidad y los productos KANACEUTICALS, o con cualquier evento patrocinado por KANACEUTICALS o relacionado con KANACEUTICALS.
3.3.6 Precio publicitado
Queda prohibido a los Miembros crear su propio material publicitario o de mercadotecnia ofreciendo productos KANACEUTICALS a un precio MENOR al precio actual de Membresía, más el costo de envío y los impuestos aplicables.
3.3.7 Redes sociales
Los Miembros pueden usar los sitios de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, etc.), para:
Es esencial al momento de promover KANACEUTICALS en las redes sociales que los Miembros KANACEUTICALS respeten todas las políticas referentes a las declaraciones que pueden hacerse respecto al negocio o los productos. Los Miembros deben evitar publicar todo contenido profano, vulgar, difamatorio, amenazante, etc., según está determinado por KANACEUTICALS y deberán apegarse a los términos y condiciones aplicables en los sitios de las redes sociales en los que hagan sus publicaciones. Los Miembros también tienen prohibido usar el nombre de KANACEUTICALS o los nombres registrados en el nombre de su página en Facebook, Twitter, etc. KANACEUTICALS se reserva el derecho de solicitar a un Miembro la eliminación de toda publicación que se considere inapropiada.
3.4 PRESENTACIONES Y DECLARACIONES DE LOS MIEMBROS
3.4.1 Presentación de productos
Los Miembros de KANACEUTICALS no pueden hacer afirmaciones de que los productos de KANACEUTICALS tienen propiedades terapéuticas o curativas, como no sean las contenidas en la literatura de KANACEUTICALS. En particular, ningún Miembro puede hacer ninguna afirmación de que los productos de KANACEUTICALS son útiles en la cura, el tratamiento, el diagnóstico, el alivio o la prevención de enfermedad alguna. Tales declaraciones pueden ser percibidas como afirmaciones de naturaleza médica o farmacéutica. Tales declaraciones no sólo violan la Membresía, sino que además violan las leyes y reglamentos de México y de otras jurisdicciones.
3.4.2 Declaraciones sobre ganancias
Los Miembros no pueden hacer proyecciones ni afirmaciones sobre sus ganancias en la comercialización de los productos de KANACEUTICALS ni sobre las bonificaciones por Volumen de Consumo de su red, (incluyendo estados de cuentas bancarios) al presentar o conversar sobre la oportunidad KANACEUTICALS o el Plan de Recompensas, excepto según se disponga en los materiales impresos oficiales de KANACEUTICALS.
3.4.3 Indemnización
El Miembro se hace responsable de todas las afirmaciones verbales y/o escritas que haga con respecto a los productos, servicios y al Plan de Recompensas, que no estén expresamente contenidos en materiales oficiales de la Compañía. El Miembro acuerda indemnizar a KANACEUTICALS por cualquier demanda, daño u otros gastos, incluyendo honorarios legales, derivados de declaraciones o acciones llevadas a cabo por el Miembro que estén fuera del alcance del Contrato. Las disposiciones contenidas en esta sección seguirán vigentes aún después de la terminación del Contrato.
3.5 ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES
Los Miembros pueden exhibir productos KANACEUTICALS en establecimientos de comercio en los que los servicios profesionales sean la fuente principal de ingresos y el comercio de productos sea secundario. Los establecimientos aprobados orientados a la prestación de servicios incluyen (de manera no limitativa) centros de salud, spas, tiendas de belleza y consultorios de médicos y quiroprácticos. Los Miembros pueden exhibir productos KANACEUTICALS en tales establecimientos para los fines de captar nuevos candidatos a Miembro, sin embargo, se obligan a no comercializar al menudeo productos KANACEUTICALS en tales establecimientos. Los establecimientos no aprobados incluyen (de manera no limitativa) tiendas de venta al menudeo, sitios de subasta por Internet (i.e. Ebay, Mercado Libre) y farmacias. Se considerará como violación de esta política ser intencionadamente parte de cualquier esquema mediante el cual un Miembro proporcione producto a un tercero que a su vez ofrezca dicho producto para su reventa en un establecimiento minorista no autorizado.
3.6 INFORMES DE RED
El Miembro y KANACEUTICALS convienen en que los Informes de la red de KANACEUTICALS son confidenciales y contienen secretos industriales exclusivos. Un Miembro no debe usar los informes para ningún fin que no sea el desarrollo del negocio de KANACEUTICALS. KANACEUTICALS solamente suministrará Informes de la red al Miembro con sujeción a los términos del mencionado convenio de confidencialidad.
3.7 SOCIEDADES Y FIDEICOMISOS
Una sociedad mercantil o civil o un fideicomiso designados como “Entidad” (en esta sección), podrá solicitar convertirse en Miembro Independiente de KANACEUTICALS presentando su Acta Constitutiva a KANACEUTICALS, junto con un formulario debidamente lleno por el representante de la entidad. La condición del titular de un contrato de Membresía puede cambiarse bajo un mismo patrocinador, de un particular a una sociedad mercantil, civil o fideicomiso, o de un tipo de entidad a otro. Para ello, KANACEUTICALS puede solicitar, en cualquier momento según lo decida, que el Miembro proporcione a KANACEUTICALS su Acta Constitutiva. El Formulario de Inscripción de una Entidad debe ser firmado por todos los accionistas, socios, o demás individuos que tengan una participación en el negocio. Los miembros de la Entidad son responsables individual o colectivamente por cualquier deuda u otra obligación para con KANACEUTICALS. Tal como se establece en la Sección 3.14, ninguna persona puede participar directa o indirectamente en más de un Contrato de Membresía de KANACEUTICALS. Es responsabilidad de las personas que participan en la Entidad apegarse a las leyes del país en el que haya sido constituida la Entidad. KANACEUTICALS se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier Solicitud y Contrato de Membresía presentado por una Entidad.
3.8 INFORMACIÓN PERSONAL Y DERECHO A LA PRIVACIDAD
Usted autoriza expresamente la transmisión de su información personal a la empresa matriz de KANACEUTICALS en los Estados Unidos Mexicanos o a cualquiera de sus compañías afiliadas o asociadas, locales o foráneas, según sea necesario periódicamente, con el objeto de cumplir los propósitos para los cuales recabamos información personal.
3.8.1 Información personal
Ocasionalmente será necesario que usted proporcione a KANACEUTICALS información personal cuyo propósito está relacionado con su Membresía, su solicitud de convertirse en Miembro de KANACEUTICALS y su continua relación de negocios con KANACEUTICALS. Dichos propósitos pueden incluir, de manera enunciativa más no limitativa:
3.8.2 Comunicación de información personal a terceros
En los casos en los que esté permitido por la legislación aplicable, KANACEUTICALS podrá proporcionar su información personal a los siguientes terceros:
3.8.3 Acceso de Miembros a información personal
Usted tiene derecho a solicitar y recibir por parte de KANACEUTICALS la información personal que KANACEUTICALS tiene en sus expedientes acerca de usted, así como de corregir cualquier información imprecisa (a menos que sea aplicable alguna excepción). También puede solicitar a KANACEUTICALS se le proporcione información acerca del tipo de información personal que guarda en sus expedientes. Las solicitudes de acceso y corrección de información o datos personales, así como la información acerca de las políticas y prácticas de KANACEUTICALS respecto a información personal deberán enviarse por escrito, vía electrónica, a KANACEUTICALS. Usted será notificado de cada cambio realizado a las Políticas de Privacidad de KANACEUTICALS a través de los medios de comunicación habituales de KANACEUTICALS. En todo caso el tratamiento de los datos personales del Miembro se hará teniendo en cuenta la política definida para tal caso por KANACEUTICALS.
3.9 CALIDAD DE COMERCIANTE INDEPENDIENTE
Los Miembros son comerciantes independientes y no adquieren una franquicia. El Contrato entre KANACEUTICALS y sus Miembros no genera una relación de patrón/empleado, agencia, o sociedad entre la Compañía y el Miembro. Todos los Miembros son responsables de pagar sus propios impuestos sobre sus ingresos. Los Miembros no son considerados como empleados para los fines de la Ley laboral o de seguridad social, así como tampoco para los fines de ninguna otra ley Como Miembros Independientes, los productos KANACEUTICALS que venden al público consumidor, los han adquirido previamente de KANACEUTICALS con dinero de su propio peculio. Se conmina a cada Miembro a que determine sus propios objetivos, horas y métodos para la compra y reventa de los productos KANACEUTICALS, siempre y cuando el Miembro cumpla con todas las leyes aplicables, así como con los términos y condiciones de la Membresía. El Miembro renuncia expresamente a cualquier pago de cualquier compensación por parte de KANACEUTICALS que pueda derivarse de la caracterización de la Membresía como de agencia comercial.
3.10 SEGURO
3.10.1 Asunción de riesgos
El Miembro entiende que mientras esté de viaje con motivo de juntas, eventos, actividades, talleres, retiros o reuniones relacionadas con la Compañía, lo hace como parte de su propio proyecto y en ningún caso como empleado, agente o funcionario de la Compañía, sin importar el hecho de que su asistencia se deba, total o parcialmente, a una invitación o acuerdo con la Compañía para asistir. El Miembro asume todos los riesgos y responsabilidades derivados de dicho viaje.
3.11 INTERNACIONAL
Los Miembros pueden comprar y revender productos de KANACEUTICALS, proponer a KANACEUTICALS candidatos a Miembros sólo en países en los que ha sido aprobado el funcionamiento comercial de KANACEUTICALS, en caso de que haya sido anunciado en comunicaciones oficiales de KANACEUTICALS. Si un Miembro desea hacer negocios en un país autorizado distinto a aquél en el cual es Miembro, debe observar todas las leyes y reglamentos aplicables vigentes en ese país. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa, la venta solo de aquellos productos que están específicamente diseñados, formulados y aprobados para un mercado específico. Por ejemplo, los productos etiquetados para México sólo pueden venderse en México; los productos etiquetados para Colombia, solo pueden venderse en Colombia.
3.12 ADHESIÓN A LEYES Y REGLAMENTOS
Usted debe obedecer todas las leyes que se apliquen a su Membresía y las relacionadas con los aportes al sistema de seguridad social en México.
3.13 UN SOLO CONTRATO DE MEMBRESÍA
Un Miembro podrá operar, obtener una bonificación o bien tener un derecho de titularidad, sea como propietario absoluto, accionista, fiduciario o en cualquier otro carácter de beneficiario, de sólo una posición de negocio de KANACEUTICALS. Sin embargo, a pesar de esta regla, su cónyuge podrá convertirse en Miembro y operar un segundo negocio en tanto que dicho negocio se coloque por debajo de su Centro de Negocio, pero no en una organización de ventas de otras líneas. El segundo negocio deberá ser independiente y de buena fe operado por la persona que se enlista en el contrato y no por el propietario del primer negocio.
3.14 SE PROHÍBE EL REEMPAQUE Y EL REETIQUETADO
Los Miembros no pueden reetiquetar ni alterar las etiquetas de ningún producto, información, materiales o programas de KANACEUTICALS en forma alguna. Los Miembros no pueden reenvasar o volver a llenar ningún producto KANACEUTICALS. Los productos KANACEUTICALS deben ser vendidos exclusivamente en sus recipientes originales. Dicho reetiquetado o reenvasado sería ilegal, lo cual podría acarrear sanciones penales graves. También puede generarse responsabilidad civil y/o penal si las personas que consumen los productos sufren algún tipo de lesión o si sus propiedades sufren algún tipo de daño como consecuencia del reenvasado o reetiquetado de los productos.
3.15 VENTAS, TRASPASOS Y CESIONES DE MEMBRESÍA
Un Miembro no puede vender, traspasar o ceder la titularidad de Membresía KANACEUTICALS a ninguna persona o entidad, sin la aprobación expresa de KANACEUTICALS. Para obtener dicha aprobación, se requiere:
3.16 SUCESIÓN
Si un Miembro muere o queda incapacitado, sus derechos a recibir Bonificaciones por Volumenes de Consumo, por Volumenes Acumulados (VAC), así como su Red de Línea Descendente, conjuntamente con todas las obligaciones del Miembro, pasarán a su sucesor. A la muerte o incapacidad de un Miembro, el sucesor deberá presentar a KANACEUTICALS el acta de defunción y/o las pruebas de la incapacidad, así como acreditar sus derechos hereditarios en términos de ley. En su caso, el sucesor deberá también presentar el Contrato de Membresía respectivo. Usted puede heredar y retener otra Membresía, aunque Ud. actualmente sea propietario de una Membresía. En caso de intestado, KANACEUTICALS considerará la Membresía como no trasferible si no es contactada por el representante autorizado de dicha propiedad, o por los herederos, beneficiarios, el fideicomisario sucesor, representante personal, o albacea, en un término de seis (6) meses a partir de la muerte del Miembro. En este caso (intestado), las bonificaciones/recompensas generadas durante el periodo de resolución del caso de intestado, no se otorgarán ni reembolsarán de manera retroactiva.
3.17 IMPUESTOS
3.18.1 Impuestos
Cada Miembro es responsable de pagar sus propios impuestos sobre cualquier ingreso que haya generado como Miembro Independiente.
3.18.2 Ventas (impuesto al valor agregado)
KANACEUTICALS incluirá en el precio de sus productos y cargará el Impuesto al Valor Agregado (IVA) que se cause en la venta de sus productos, a la tasa vigente en la ley, expidiendo al efecto el documento correspondiente de venta legal. El valor por concepto de IVA no se considera para el pago de bonificaciones/recompensas.
3.19 SOLICITUD POR TELÉFONO O CORREO ELECTRÓNICO
El uso de cualquier equipo de ofrecimiento telefónico automatizado en relación con el mercadeo o la promoción de KANACEUTICALS, sus productos, o de la oportunidad KANACEUTICALS, queda estrictamente prohibido. El uso de operaciones de telemercadeo para comercializar productos o servicios por la vía telefónica, o para captar Miembros potenciales, queda estrictamente prohibido. Los Miembros también tienen prohibido enviar mensajes no solicitados de correo electrónico o “spamming” para comercializar productos o captar Miembros potenciales.
3.20 TERRITORIOS; NO EXCLUSIVIDAD
No hay territorios exclusivos para comercializar los productos KANACEUTICALS, y ningún Miembro puede afirmar, implícita o explícitamente, que tiene un territorio exclusivo para comercializar productos o servicios KANACEUTICALS. El Miembro no tiene ningún otro derecho exclusivo bajo el Contrato de Membresía.
3.21 FERIAS Y EXPOSICIONES COMERCIALES
Los Miembros pueden exhibir y/o comercializar productos KANACEUTICALS en exposiciones y ferias comerciales, pero no pueden exhibir ni vender productos KANACEUTICALS en ventas de artículos usados (ventas de garaje), o tianguis, ya que esas plazas no corresponden con la imagen que KANACEUTICALS desea promover. Los Miembros pueden preparar un mostrador de productos KANACEUTICALS en ferias y exhibiciones comerciales, para los fines de captar nuevos Miembros potenciales. Todos los materiales impresos exhibidos en tales actos deben ser literatura oficial de KANACEUTICALS y deben identificar claramente como Miembro a la persona o personas que así lo presenten como Miembros Independientes.
3.22 TRANSFERENCIA DEL PATROCINIO
3.22.1 Afiliaciones conflictivas
Cada Miembro potencial tiene en última instancia derecho de elegir a su propio Patrocinador. Como regla general, se considera que el primer Miembro que presente una propuesta significativa a un Miembro potencial tiene la primera opción para reclamar el patrocinio si aquél decide solicitar la Membresía. Los principios básicos del derecho, sentido común y la consideración deben regir cualquier disputa que pudiere surgir. En el caso de que un Miembro potencial o cualquier Miembro a nombre del Miembro potencial presente más de una forma de Solicitud y Contrato de Membresía a KANACEUTICALS, indicando un Patrocinador distinto en cada uno, la Compañía sólo considerará válidos la primera Solicitud y Contrato de Membresía que reciba, acepte y procese.
3.22.2 Cambios de Ubicación
KANACEUTICALS no permitirá que se efectúe cambio alguno en la línea de patrocinio, salvo en las siguientes circunstancias:
3.22.3 Reclutamiento de miembros de otras líneas
Queda estrictamente prohibido el reclutamiento de Miembros de otras líneas (Cross-recruiting). “Reclutar Miembros de otras líneas” se define como la inscripción o el intento de inscribir a individuos o entidades que ya son Miembros o tienen un Contrato de Membresía con KANACEUTICALS, o que han celebrado dicho contrato con una anterioridad de seis (6) meses calendario dentro de una línea diferente de patrocinio. Queda prohibido el uso de nombres comerciales, razones sociales, corporaciones, sociedades, fideicomisos, nombres de cónyuges, números de CURP y RFC, número de identificación de empleados, o números de identificación ficticios para eludir esta política. Los Miembros no podrán degradar, desacreditar o invalidar a otros Miembros de KANACEUTICALS en su intento por persuadir a otro Miembro para que sea parte de su organización.
3.23 PRÁCTICAS QUE PUEDEN INDUCIR A ENGAÑO
Los Miembros deben explicar precisa y fielmente los productos, la oportunidad, el Plan de Recompensas y las Políticas y Procedimientos de KANACEUTICALS a los Miembros potenciales. Ello incluye lo siguiente:
SECCIÓN 4 — RESPONSABILIDADES DE LOS MIEMBROS
Las responsabilidades que asumen los Miembros al suscribir la Membresía lo son como comerciantes independientes, y esa calidad se confirma tanto en el texto del contrato, como en el manual de Políticas y Procedimientos y el Plan de Recompensas, que forman parte integrante del Contrato, no obstante que se trata de un Contrato formulado por KANACEUTICALS, en el que los Miembros aceptan y suscriben, según la figura jurídica de la adhesión expresa a sus términos y condiciones, que la relación que se establece entre las partes no se encuentra subordinada a KANACEUTICALS, pues se trata de una relación entre iguales. El objeto primordial del Contrato consiste en la Membresía mercantil de los productos KANACEUTICALS, mediante su comercialización a precios de menudeo entre el público consumidor, función que asumen libremente los Miembros al pagar previamente y en todos los casos a KANACEUTICALS a precios de Membresía, y con dinero de su propio patrimonio, el importe de los productos que van a comercializar entre el público consumidor, como comerciantes independientes. En consecuencia, la promoción, comercialización o venta de los productos KANACEUTICALS a precios de menudeo al público consumidor que llevan a cabo los Miembros de productos que han adquirido previamente, es siempre en beneficio de ellos mismos, pues todo pedido u orden de compra de productos que presentan los Miembros a KANACEUTICALS, debe ser pagado antes de ser surtido. Esto es, los Miembros se dedican a la comercialización de artículos de su propiedad.
Es por ello que todas las estipulaciones contractuales, en especial las del Plan de Recompensas, no contienen propiamente obligaciones para los Miembros, sino condiciones de cuyo cumplimiento depende el que los Miembros obtengan bonificaciones/recompensas adicionales, que se expresan sobre el Volumen de Consumo que lleven a cabo los Miembros que integran sus líneas de patrocinio descendente, también llamada su red o grupo comercial. La documentación de ayuda comercializada por KANACEUTICALS también contienen bases y normas técnicas comerciales, así como la proyección de tareas y metas escalonadas para el desarrollo de los negocios de cada Miembro, mostrándoles cómo pueden alcanzar las metas que podrían incrementar los ingresos y ganancias de su Membresía. En lo esencial, podemos agregar únicamente que la responsabilidad que asuma un Miembro – primero ante sí mismo como titular único de su Membresía, y después ante el patrocinador que lo puso en contacto con KANACEUTICALS, así como ante los Miembros colocados en su línea descendente de patrocinio, y ante KANACEUTICALS que le brinda esta oportunidad de desarrollar un proyecto, además de su empeño, su talento y el tiempo que le dedique a su Membresía, pueden incidir para que llegue a ser próspero para su beneficio y el de su familia.
4.1 DESARROLLO DE SU ORGANIZACIÓN DESCENDENTE
Se sugiere que cualquier Miembro que patrocine a otro para la celebración de la Membresía, ponga a éste al tanto en el conocimiento de los productos, de poner en práctica técnicas efectivas de comercialización siguiendo el Plan de Recompensas y a las Políticas y Procedimientos. Además, es lógico que, para lograr el desarrollo de su propio proyecto con la Membresía, los Miembros se preocupen y en consecuencia se ocupen por iniciativa propia de transmitir a los nuevos Miembros de su línea descendente los conocimientos y experiencia que hayan adquirido en la comercialización de los productos; para cerciorarse de que los Miembros de su línea descendente se conduzcan en forma profesional y ética y promuevan la comercialización brindando una atención de calidad al cliente. Cuando se patrocina o inscribe a un nuevo Miembro, es responsabilidad del Miembro Patrocinador asegurarse de que el potencial y/o nuevo Miembro cuente con la versión más actualizada de estas Políticas y Procedimientos, así como del Plan de Recompensas de KANACEUTICALS, o tenga acceso en línea a éstos, antes de la celebración de la Membresía. A medida que un Miembro vaya progresando como consecuencia del desarrollo de sus propias líneas descendentes de patrocinio en la red, le resultará indudable que el éxito que haya alcanzado en su proyecto personal con la Membresía, es el resultado lógico del aumento en el cumplimiento de sus responsabilidades libremente asumidas de motivar a los Miembros de su línea descendente de patrocinio.
4.2 POLÍTICAS DE NO DESACREDITACIÓN
A fin de sentar los ejemplos correctos para sus líneas descendentes, los Miembros deben abstenerse de desacreditar a otros Miembros de KANACEUTICALS, productos de KANACEUTICALS, el Plan de Recompensas y a empleados de la Compañía. Dicha desacreditación constituye una violación substancial de las presentes Políticas y Procedimientos.
4.3 INFORMAR SOBRE VIOLACIONES A LAS POLÍTICAS
Los Miembros deben informar a KANACEUTICALS sobre cualquier violación que observen de las Políticas de KANACEUTICALS.
SECCIÓN 5 — REQUISITOS DE COMPRAS
5.1 COMPRA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS
El Plan de Recompensas de KANACEUTICALS se basa en la compra y consumo de productos KANACEUTICALS, su promoción, comercialización y/o reventa a los consumidores finales. Los Miembros deben satisfacer requisitos específicos en las compras tanto personales como de su red (además de satisfacer otras responsabilidades establecidas en la presentes Políticas y Procedimientos), a fin de ser elegibles para obtener bonificaciones/recompensas y avances a niveles superiores de logro. Los siguientes requisitos de consumo deben ser satisfechos para que los Miembros sean elegibles para obtener sus bonificaciones/recompensas:
5.2 REVENTA A CONSUMIDORES
Los Miembros pueden revender los productos KANACEUTICALS al público consumidor al precio que ellos elijan. Sin embargo, para dar estabilidad al mercado, KANACEUTICALS publicará periódicamente listas de precios sugeridos para la venta al público consumidor de todos sus productos.
5.3 SE PROHÍBEN LAS COMPRAS EXCESIVAS DE INVENTARIO
KANACEUTICALS prohíbe estrictamente la compra de cantidades no razonables de productos con el único fin de calificar para bonificaciones, recompensas o avances conforme al Plan de Recompensas. Los Miembros no podrán adquirir más de lo que podrían razonablemente revender o consumir en un periodo de cuatro semanas ni alentar a otros a hacerlo. No es requisito que los Miembros mantengan un inventario de productos. Para los Miembros que lo tengan, en cierta forma podría ser más fácil crear un equipo de promoción porque se reduce el tiempo de respuesta para surtir los pedidos de los clientes o de nuevos Miembros. Cada Miembro decide a este respecto.
5.4 DEPÓSITOS
No se deben pagar anticipos de dinero alguno a los Miembros y éstos no deben aceptar dinero alguno por concepto de compras, salvo al momento de la entrega de los productos.
SECCIÓN 6 — BONIFICACIONES POR VOLUMEN DE CONSUMO
6.1 CICLOS DE BONIFICACIÓN POR VOLUMEN DE CONSUMO
KANACEUTICALS revisa las bonificaciones por Volumen de Consumo semanal o mensualmente. El Miembro debe revisar las bonificaciones por Volumen de Consumo que corresponden e informar a KANACEUTICALS sobre cualquier error o discrepancia dentro de un plazo de quince (15) días a partir de la fecha del pago de la bonificación. Se considerará que, si transcurre dicho período sin que tales errores o discrepancias sean señalados a KANACEUTICALS, el Miembro en cuestión habrá renunciado a cualquier corrección o aclaración.
6.2 AJUSTE DE BONIFICACIONES ADICIONALES POR VOLUMEN DE CONSUMO
Los Miembros obtienen bonificaciones por Volumen de Consumo. Sin embargo, KANACEUTICALS ajustará las bonificaciones por Volumen de Consumo obtenidos por cualquier compra, cuando el consumidor devuelva el producto adquirido para recibir un reembolso. KANACEUTICALS deducirá el Volumen de Consumo atribuible al producto devuelto del Volumen Acumulado de Consumo de la Línea ascendente del Miembro dentro de las primeras 2 semanas a partir de la fecha del reembolso.
6.3 PÉRDIDA DEL DERECHO A RECIBIR BONIFICACIONES POR VOLUMEN DE CONSUMO
Usted debe ser un Miembro activo y debe hallarse en pleno cumplimiento de los términos de la Membresía, a fin de calificar para recibir bonificaciones por Volumen de Consumo y otras bonificaciones. KANACEUTICALS no pagará beneficios o incentivos al Miembro que no suministre prueba válida de su registro en el registro federal de contribuyentes (RFC).
6.4 BONIFICACIONES Y SALDOS A FAVOR NO RECLAMADOS
Los pagos a un Miembro por concepto de bonificaciones y recompensas que no sean depositados en el término de tres (3) meses después de la fecha de pago por ausencia de la información y/o documentación requerida, serán considerados como propiedad no reclamada. KANACEUTICALS hará llegar al Miembro afectado un aviso por escrito del estatus de su propiedad y las instrucciones para reclamarla.
6.5 PAGOS INTERRUMPIDOS, Y REEXPEDICIÓN DE PAGOS
KANACEUTICALS cobrará una cuota por cualquier solicitud de interrupción de pagos. Además, KANACEUTICALS se reserva el derecho de cargar una cuota razonable por la reemisión del pago.
SECCIÓN 7 — GARANTÍAS, DEVOLUCIONES Y RECOMPRA DE INVENTARIO DE PRODUCTO
7.1 GARANTÍA DE CAMBIO DE PRODUCTO
KANACEUTICALS garantiza la calidad de sus productos, y por lo tanto cambiará todo producto defectuoso. Quien devuelva un producto dañado o defectuoso debe enviar un correo electrónico a [email protected] explicando el motivo por el cual se considera dañado o defectuoso, incluyendo fotografías del producto. En caso de proceder, se hará el reembolso correspondiente después de recibir el producto en cuestión en la bodega de KanaCeuticals. Los cambios de producto hechos con el fin de obtener una ganancia favorable mediante la maximización de bonificaciones o manipulación del Plan de Recompensas (según sea evidente a través de patrones observados fuera del patrón promedio de cambio) no serán pagados y se considerarán una violación material de la Membresía.
7.2 POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN EN QUINCE (15) DÍAS
7.2.1 De clientes minoristas
KANACEUTICALS establece como obligación de los Miembros el cumplir con la garantía 100% incondicional del reembolso del precio pagado en quince (15) días a todos los Clientes Minoristas. Si por algún motivo un Cliente Minorista se siente insatisfecho con algún producto KANACEUTICALS, podrá devolver el producto al Miembro al cual compró el producto dentro de un plazo de quince (15) días a partir de la fecha de compra, para recibir un reemplazo, cambio o el reembolso total del precio de compra. Esto es, si el producto aún cuenta con cuando menos el 75% de la cantidad de producto en el envase. Si el Cliente Minorista solicita un reembolso, los Miembros que comercializaron el producto al Cliente Minorista deben reembolsar inmediatamente el precio que pagó el Cliente Minorista. Los Clientes Minoristas deben devolver la mercancía a los Miembros que se la vendieron. KANACEUTICALS no aceptará mercancía devuelta directamente por los Minoristas. A su vez, los Miembros deben un correo electrónico a [email protected] con fotografías del producto, junto con el recibo original de compra y la mercancía devuelta a KANACEUTICALS. KANACEUTICALS reemplazará entonces la mercancía devuelta con un producto igual y enviará éste a los Miembros.
7.2.2 De Miembros
KANACEUTICALS ofrece a sus Miembros una garantía de reembolso del 100% durante quince (15) días con sus pedidos iniciales de productos. Si por algún motivo un Miembro se siente insatisfecho con algún producto KANACEUTICALS, el Miembro puede devolver el producto a la Compañía dentro de un plazo de quince (15) días, para recibir un reemplazo, un cambio o el reembolso total del precio de compra. Esto es, siempre y cuando el producto aún cuente con, cuando menos, el 75% del contenido del producto en su envase. Si un Miembro devuelve mercancía por un monto igual o superior a $10,000 pesos MXN, ello se considerará como una Cancelación Voluntaria. Para todas las demás devoluciones, la Compañía recomprará el inventario de conformidad con los términos de la Sección 7.3. Más aún, la Compañía ajustará el Volumen de Compras del Miembro correspondiente de conformidad con la Sección 6.2
7.2.3 Devolución de Membresías
Si un Miembro decide cancelar su Membresía durante el periodo de quince (15) días naturales inmediato posterior a la adquisición de la Membresía, KANACEUTICALS reembolsará el 100% del costo de la Membresía. El Miembro que cancela debe devolver los productos completos y sin abrir a KANACEUTICALS, con flete prepagado, junto con un correo electrónico a [email protected] explicando que desea dar por terminado su Membresía y recibir un reembolso. Sírvase notar que este reembolso del 100% (menos el flete) no se aplica una vez que un Miembro haya hecho un primer pedido de productos. Si un Miembro devuelve la mercancía por un monto igual o superior a $10,000 pesos MXN para recibir un reembolso, dicha devolución efectivamente constituye una Cancelación Voluntaria de su Contrato de Membresía. Más aún, la Compañía ajustará el Volumen de Compra de los Miembros correspondientes de conformidad con la Sección 6.2. Además, KANACEUTICALS puede deducir del monto del reembolso cualquier bonificación o bono que el Miembro pueda haber recibido como resultado de la compra de los productos que está regresando.
7.3 PROCEDIMIENTOS PARA TODAS LAS DEVOLUCIONES Y RECOMPRAS
Para recibir un reembolso, un cambio o un reemplazo de productos comprados, el Miembro debe:
SECCIÓN 8 — RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS
8.1 DISPUTAS ENTRE MIEMBROS
8.1.1 Quejas y reclamos
Cuando un Miembro tiene un agravio o una queja con otro Miembro por cualquier práctica o conducta relacionada con sus respectivos proyectos con KANACEUTICALS, el Miembro que se queja debe primero tratar el problema con el otro Miembro. Si eso no resuelve el problema, entonces el Miembro que se queja debe informar del problema a su Patrocinador, a fin de resolver el problema a nivel local. Si no es posible resolver el problema en esa instancia, entonces el mismo debe ser informado por escrito a KANACEUTICALS. La empresa revisará la queja y tomará una decisión definitiva. La queja debe identificar instancias específicas de supuesta conducta impropia y hasta donde sea posible, identificar las fechas correspondientes en las que el o los acontecimientos tuvieron lugar, el o los sitios en donde ocurrieron y todas las personas que tienen conocimiento de primera mano de dicha conducta impropia.
8.1.2 Ética y educación
Al recibirse una queja por escrito, KANACEUTICALS investigará el asunto, revisará las políticas aplicables y tomará una decisión sobre cómo se deberá resolver la disputa. KANACEUTICALS también puede imponer sanciones disciplinarias que guarden congruencia con las disposiciones de la Sección 8.2. KANACEUTICALS, a su discreción, podrá suspender temporalmente la Membresía durante la investigación. Si KANACEUTICALS llegara a suspender temporalmente una Membresía durante una investigación y, una vez que la investigación concluya, los resultados de la misma muestran que el Miembro no incurrió en violación alguna de la Membresía, KANACEUTICALS, sin demora alguna, pagará al Miembro las bonificaciones generadas durante el periodo en que la Membresía estuvo suspendida.
8.2 MEDIDAS DISCIPLINARIAS
La violación de cualquiera de los términos y condiciones de la Membresía o cualquier conducta comercial ilícita, fraudulenta, engañosa o poco ética por parte de un Miembro podrá conllevar, a criterio de KANACEUTICALS, una o más de las siguientes sanciones:
SECCIÓN 9 — PEDIDOS
9.1 MÉTODOS PARA HACER PEDIDOS
Los Miembros podrán hacer pedidos única y exclusivamente por medio de la página web personal o corporativa. Los pagos deben ser efectuados en todos los casos mediante los métodos que KANACEUTICALS tenga disponibles.
9.2 PROGRAMA DE AUTOENVÍO
Los Miembros Premium y los Miembros Básicos pueden participar en el Programa de Consumo Mensual de KANACEUTICALS. Para afiliarse a este programa, llene la Membresía, identificando los productos susceptibles de recibir bonificaciones por Volumen de Compras que Ud. desea que KANACEUTICALS le envíe automáticamente cada mes calendario. La tarjeta de crédito o débito que usted utiliza para hacer el pago, recibirá automáticamente un cargo por el monto del pedido, más cualquier cargo adicional por concepto de gastos de envío e impuestos aplicables. Los Miembros deben cerciorarse de contar con los fondos disponibles en su cuenta en la semana previa a la semana en que hagan su pedido.
9.3 POLÍTICAS GENERALES DE PEDIDOS
En los pedidos enviados por servicio de mensajería que tengan pagos incorrectos o inválidos, KANACEUTICALS tratará de comunicarse con el Miembro por teléfono y/o correo electrónico para tratar de obtener el pago. Si esos intentos no tienen éxito al cabo de cinco días hábiles, entonces el pedido será devuelto sin haber sido procesado. No se aceptan pedidos de pago contra entrega.
9.4 COMPRAS DE PRODUCTOS KANACEUTICALS
Cada Miembro debe comprar sus productos directamente de KANACEUTICALS, a fin de que cada compra se acredite a su Volumen de Compras y se compute para determinar las bonificaciones por Volumen que le corresponden.
9.5 POLÍTICA SOBRE PRODUCTOS PENDIENTES DE ENTREGA
Como regla general, KANACEUTICALS no dejará como pendiente de entrega aquellos productos solicitados que no tenga en inventario. Sin embargo, de ser necesario, KANACEUTICALS dejará pendientes de entrega aquellos productos solicitados dentro del Programa de consumo mensual.
9.6 DISCREPANCIAS EN LOS ENVÍOS
No notificar a KANACEUTICALS sobre alguna discrepancia o daño en los envíos en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la fecha del envío, ocasionará la cancelación del derecho del Miembro a solicitar una corrección. Siga el procedimiento para corregir discrepancias de envío que se describe en el Formulario de Cambio o Devolución de Productos del Miembro.
SECCIÓN 10 — PAGO Y ENVÍOS
10.1 MÉTODOS DE PAGO
Todos los formularios y autorizaciones deben ir acompañados de la firma (digital o autógrafa) del Miembro.
10.1.1 Tarjetas de crédito
KANACEUTICALS acepta tarjetas de crédito y débito VISA, MasterCard. En caso de que se decline el cargo, el pedido no será aceptado. Está prohibido utilizar la tarjeta de crédito o débito de otra persona y hacerlo puede constituir causal de terminación inmediata de su Contrato como Miembro.
10.2 PROGRAMA DE CONSUMO MENSUAL
Una vez iniciado, el programa permanecerá en vigor hasta que se reciba un aviso de cancelación por medio de correo electrónico a KANACEUTICALS. Los cambios o cancelaciones efectuados a un consumo mensual existente podrán hacerse en línea (sólo cambios) previo a la fecha de procesamiento del pedido. La participación en el programa es puramente opcional. Los pedidos se limitan exclusivamente a la compra de productos susceptibles de recibir bonificaciones por Volumen de Compras.
SECCIÓN 11 — SERVICIO A LOS MIEMBROS
11.1 MODIFICACIONES A SU CONTRATO DE MIEMBRO
11.1.1 Generalidades
Cada Miembro debe notificar inmediatamente a KANACEUTICALS sobre cualquier cambio de la información que proporcionó, contenida en el Contrato de Membresía. Los Miembros pueden modificar su Contrato de Membresía existente presentando una solicitud por escrito, y un nuevo Contrato de Membresía debidamente firmado, así como los demás documentos de respaldo relacionados.
11.1.2 Adición de coaplicante
La Membresía NO considera coaplicantes. La Membresía es únicamente personal.11.2 INFORMES GENEALÓGICOS Y DECLARACIONES DE BONIFICACIONES POR VOLUMEN DE CONSUMO
11.2.1 Informes sobre red
Los informes Genealógicos son opcionales y pueden ser solicitados a KANACEUTICALS. Los Informes también pueden ser pedidos por correo. Cuando un Miembro pide un Informe Genealógico, KANACEUTICALS deduce los cargos de procesamiento aplicables de los ingresos por concepto de bonificaciones por Volumen de Consumo del Miembro. Los Informes Genealógicos de Líneas Descendentes contienen información confidencial propiedad exclusiva de KANACEUTICALS. Consulte en la Sección 3.6.2 las restricciones para el uso de dichos informes.
11.3 ERRORES O PREGUNTAS
En el caso de que un Miembro tenga dudas o crea que se han cometido errores en cuanto a las bonificaciones por Volumen de Consumo, bonos adicionales, informes Genealógicos, pedidos o cargos, el Miembro debe notificar a KANACEUTICALS en un plazo de quince (15) días a partir de la fecha del supuesto error o incidente en cuestión. KANACEUTICALS no se hará responsable de ningún error, omisión o problema que no sea reportado dentro del plazo antes mencionado.
11.4 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si Ud. tiene alguna pregunta sobre los envíos, pedidos, bonificaciones, o sobre el Plan de Recompensas, por favor envíe un correo electrónico a KANACEUTICALS.
SECCIÓN 12 — POLÍTICAS RELATIVAS A INACTIVIDAD Y CANCELACIONES
12.1 INACTIVIDAD
Los Miembros que no cumplan con el Volumen Personal de Compras (VPC), indicado en el Plan de Recompensas de KANACEUTICALS, en cualquier período operativo mensual, no recibirán bonificaciones por concepto de Volumen de Compras por las compras generadas a través de su Organización de Líneas Descendentes y Miembros Básicos para ese período operativo.
12.2 CANCELACIÓN POR INCUMPLIMIENTO
La violación por parte de un Miembro de cualquiera de los términos de la Membresía incluidas, cualesquiera modificaciones que pudiera hacer KANACEUTICALS ocasionalmente a su entera discreción, constituye un incumplimiento sustancial de la Membresía y podría conllevar, a criterio de KANACEUTICALS, a la aplicación o imposición de cualesquiera de las medidas disciplinarias enumeradas en la Sección 8.2, incluida la cancelación de su Membresía. La cancelación de la Membresía impuesta como sanción traerá como consecuencia la pérdida para el Miembro de todos los derechos sobre su Organización de Líneas Descendentes, así como sobre cualquier bonificación generada por la misma. Un Miembro cuyo contrato sea cancelado por aplicación de una sanción, recibirá las bonificaciones por Volumen de Compras y bonos adicionales correspondientes únicamente a la última semana calendario completa antes de la terminación. Cuando una Membresía es cancelada como sanción, el Miembro será notificado por correo certificado en la dirección registrada en la Compañía. La cancelación entra en vigor en la fecha en la que se envía por correo electrónico la notificación, a la última dirección electrónica conocida del Miembro. En el caso de dicha cancelación como sanción, el Miembro debe cesar inmediatamente de ostentarse como Miembro de KANACEUTICALS. Un Miembro cuyo Contrato de Membresía sea cancelado con su consentimiento o a solicitud suya, podrá volver a solicitar ser admitido como Miembro dentro de un plazo de tres (3) meses calendario a partir de la fecha de cancelación. El Miembro que así desee volver a solicitar su admisión, debe presentar una carta a KANACEUTICALS, indicando los motivos por los que considera que KANACEUTICALS debería permitirle volver a operar una Membresía. Queda por cuenta de la exclusiva discreción de KANACEUTICALS permitir o no permitir que dicha persona opere un negocio con KANACEUTICALS.
12.3 CANCELACIÓN POR ESCRITO
Un Miembro puede cancelar su Membresía con KANACEUTICALS en cualquier momento y por cualquier motivo, enviando una notificación por escrito a KANACEUTICALS en la que indique su intención de descontinuar su Membresía. La notificación por escrito debe incluir la firma y el nombre del Miembro, así como la dirección y el número de identificación correspondiente. KANACEUTICALS tiene el derecho de terminar el Contrato de Membresía en cualquier momento, sin estar obligado a pago de indemnización alguna, dando para el efecto un previo aviso con treinta (30) días calendario de anticipación.
12.4 EFECTO DE LA CANCELACIÓN
Luego de la cancelación voluntaria o involuntaria de un Miembro, dicho ex Miembro no tendrá derecho, título, reclamo ni interés alguno en la Organización de Línea Descendente que operó, ni a bonificación, recompensa o bono alguno por concepto de las compras generadas por dicha Organización. Luego de la cancelación voluntaria o impuesta de un Miembro, el ex Miembro no podrá continuar como Miembro de KANACEUTICALS, ni tendrá derecho alguno a comprar a precios de mayoreo y revender productos o servicios de KANACEUTICALS. Deberá quitar cualquier signo de KANACEUTICALS que tenga a la vista del público, y deberá descontinuar el uso de cualquier otro material que tenga cualquier logotipo, marca comercial de KANACEUTICALS. Un Miembro que cancele por decisión propia, recibirá las bonificaciones por Volumen de Compras y bonos correspondientes únicamente a la última semana calendario completa previa a la terminación. Un Miembro cuyo Contrato sea cancelado como sanción, recibirá las bonificaciones por Volumen de Compras y los bonos que correspondan únicamente a la última semana calendario completa previa a su cancelación, a menos que la Compañía haya efectuado alguna retención de fondos durante el período de investigación. Si una investigación de la conducta de un Miembro tiene como consecuencia una sanción de cancelación, no tendrá derecho a recuperar las bonificaciones por Volumen de Compras y los bonos que hayan sido objeto de retención.
SECCIÓN 13 — REGLAS DE NEGOCIO DEL PLAN DE RECOMPENSAS
Beneficios: Para recibir cualquier tipo de beneficio del Plan de Recompensas, el Miembro deberá estar inscrito en el programa de consumo mensual y mantener su cuenta activa.
13.1 POOL POR VENTAS ONLINE
El Pool por Ventas Online aplica a partir de su segundo consumo mensual. El Pool considera aquellas ventas de consumidores que compran directamente en la plataforma de e-commerce corporativa.
13.2 BONIFICACIÓN POR TRIFECTAS
Se paga cuando el 3er MPN1 o MPN2 se activa. Este pago es único por cada 3 Miembros. Únicamente puedes patrocinar e inscribir Miembros en tu 1er nivel (N1)
13.3 BONIFICACIÓN POR CONSUMO DE RED PERSONAL
El monto considerado para el Volumen de Consumo es el generado únicamente por la compra individual de producto y no se incluye el IVA. Las bonificaciones por Consumo de Red Personal se pagan semanalmente.
13.4 BONIFICACIÓN POR VOLUMEN ACUMULADO DE CONSUMO (VAC)
El Volumen Acumulado de Consumo es equivalente al consumo de tu red personal (MPN1 + MPN2 + MB) durante el mes calendario. El monto considerado como VAC es el generado únicamente por la compra de producto y no incluye el IVA. Se reinicia cada mes calendario y el pago de la bonificación se realiza mensualmente. La bonificación se obtiene cada vez que el Miembro obtenga los volumenes acumulados establecidos en la tabla, cada mes calendario.
13.5 RECOMPENSA DE POOL POR VENTAS ONLINE
El volumen del Pool por Ventas Online se calcula cada mes calendario y se divide entre el número de Miembros calificados, de acuerdo con los volúmenes de consumo de la red. Las recompensas del Pool por Ventas Online aplican a partir del segundo consumo mensual. La recompensa del Pool por Ventas Online se paga de manera mensual, calculado y con cortes cada día último de cada mes calendario. El monto del Pool por Ventas Online considera las ventas, en MXN, generadas por medio de la plataforma corporativa de e-commerce de KanaCeuticals y no considera el IVA. Para efectos del Pool por Ventas Online, la cantidad del Volumen Acumulado de Consumo de cada Miembro se reinicia cada mes calendario.
13.6 PROGRAMA DE ASCENSO PARA MIEMBROS BÁSICOS
El ascenso se ejecuta al comenzar un nuevo mes (basado en el mes calendario) El Miembro Básico, al ascender como Miembro Premium, se registra como MPN1 del Patrocinador, incluyendo el beneficio de que el Patrocinador reciba, de ese momento en adelante, el 20% del consumo del recién ascendido MB.
13.7 ACTIVIDAD E INACTIVIDAD DE CUENTAS
Para considerar una cuenta como Activa, el Miembro Premium deberá estar inscrito en el programa de Autoenvío o contar con una compra mínima de $799 MXN cada mes calendario (enero, febrero, marzo, abril, etc.) Si un Miembro Premium NO tiene su cuenta Activa, NO recibirá las bonificaciones/recompensas especificadas en el Plan de Recompensas generadas en ese mes o meses. Una vez que el Miembro Premium reactive su cuenta por medio del programa de Autoenvío o por generar una compra de mínimo $799 MXN en el periodo correspondiente, volverá a calificar a las bonificaciones/recompensas del Plan de Recompensas.
Si un Miembro mantiene su cuenta como Inactiva durante más de: meses sin compra mínima, además de no recibir bonificaciones/recompensas, entrará en status de Suspensión, pero aún conservará su posición en la red. 6 meses sin compra mínima, además de lo anterior, la cuenta será Cancelada de la organización, perdiendo la posición, línea descendente y Miembros Básicos en su red. No será posible reactivar la misma cuenta. En caso de que la persona desee reingresar como Miembro Premium, tendrá que volver a adquirir una Membresía con su costo correspondiente y tener el status de nuevo Miembro Premium, con todo lo que esto conlleva.
13.8 COMPRESIÓN DINÁMICA
En el caso de que un Miembro Premium tenga su cuenta Inactiva o Suspendida, el Miembro Patrocinador recibirá las bonificaciones/recompensas de aquel Miembro Premium inactivo o cancelado. En el caso de que un Miembro Premium tenga su cuenta Cancelada, se aplicará la Compresión Dinámica, por lo que toda la red del Miembro cancelado pasará a la línea directa del Miembro Patrocinador, esto es, Miembros Premium de Nivel 2 pasarán a su Nivel 1 y los Miembros Básicos serán adjudicados a su pool de MB’s directos, con todos los beneficios correspondientes.